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¿SERÁ MI CONEXIÓN A INTERNET SUFICIENTEMENTE POTENTE?

Selecta funciona completamente en línea, y la calidad del servicio depende de varios factores, principalmente de la velocidad de tu conexión a Internet y el ancho de banda disponible. Una conexión lenta o limitada, especialmente en horas pico, puede afectar la calidad de transmisión y provocar interrupciones en el video.


Para mejorar la experiencia de visualización en Selecta, considera lo siguiente:


  1. Limita otras transferencias y descargas: Asegúrate de que no haya otras aplicaciones o dispositivos utilizando tu conexión a Internet mientras ves contenido en Selecta.

  2. Prueba la velocidad de tu conexión: Puedes verificar la velocidad de tu conexión visitando Speedtest. Si el resultado es inferior a 1 Mbps, tu conexión puede ser insuficiente para una reproducción fluida. En ese caso, contacta a tu proveedor de Internet para obtener asistencia.

  3. Limpia la caché del navegador: Si experimentas problemas con la visualización de algunas páginas, intenta vaciar la caché de tu navegador para solucionar posibles problemas.



Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes escribirnos a contact@selectatv.com o haz clic aquí para más información.

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